화학 원료 및 시약 구매 자주 묻는 질문

해외 구매자를 위해 견적, 품질 서류, 수출 규정, 물류 납품, 상업 조건에 관한 질문을 한곳에 정리했습니다.

구매 및 수출 — 핵심 정보

  • 기업 고객(B2B) 전용: 산업용 화학물질·시약, 개인 구매자에게 소매하지 않음
  • 모든 배치에 COA 발행. MSDS/SDS와 TDS는 요청 시 제공
  • 위험물은 IMDG(해상)·IATA(항공)·ADR(육상) 규정에 따라 운송
  • 관리 품목·민군 겸용 품목은 중국 법규 심사 후 공급
  • 문의 양식·WhatsApp·WeChat으로 영업일 기준 1일 이내 견적 회신
  • 선적항: 중국 주요 항구, 원산지: 중국

1. 제품 및 규격

어떤 등급을 공급하며, 포장 및 OEM 맞춤 제작이 가능한가요?

분석용(AR), 보증시약(GR), HPLC, ACS, 전자급, 공업급 등의 등급을 상시 보유하고 있습니다. OEM 브랜드, 등급 맞춤, 포장 맞춤을 지원하며 고객 사양에 맞춰 생산과 소분을 진행할 수 있습니다.

제품이 의약품인가요, 아니면 규제 대상·위험 화학물질인가요?

당사 제품은 산업용 화학 원료(일부 품목은 의약 중간체로도 사용 가능)로 공급되며, 산업 및 연구 용도로만 사용됩니다. 의약품으로 신고하거나 공급하지 않으며 의약 용도로 사용되지 않습니다. 위험 화학물질과 폭발물 전구체·전구체 화학물질 등 관리 품목은 법규 심사를 거친 후 공급합니다. 해당 지역의 적용 법규를 준수해 주세요.

2. 품질 및 서류

어떤 품질 서류를 제공하나요?

모든 배치에 대해 분석성적서(COA)를 발행하여 제품과 함께 동봉합니다. COA에는 배치 번호, 시험 항목, 결과가 기재됩니다. MSDS/SDS(기본 중국어·영어)와 TDS 기술자료는 요청 시 사전 제공해 드립니다.

배치 일관성, 보관 샘플, 제3자 검사는 어떻게 보장하나요?

모든 배치는 출하 전에 시험·합격 판정을 거치며, 배치 번호는 전 과정에서 추적 가능합니다. 보관 샘플은 요청 시 보관해 드립니다(보관 기간은 품질관리팀 확인 후 안내). SGS, BV 등 고객이 지정한 기관의 제3자 검사도 주선할 수 있으며, 비용과 소요 기간은 기관 견적에 따릅니다.

품질이 규격에 맞지 않을 경우 반품이나 교환은 어떻게 처리하나요?

입고 후 품질에 이의가 있으시면 해당 배치의 보관 샘플로 재시험을 진행합니다. 당사 책임으로 확인된 경우 계약에 따라 쌍방 협의를 통해 처리합니다.

3. 수출 및 규정 준수

위험 화학물질과 관리 품목의 수출이 가능한가요?

가능합니다. 당사는 위험 화학물질 영업 허가를 보유하고 있습니다. 위험물은 해상 IMDG, 항공 IATA, 육상 ADR 규정에 따라 신고하며, 필요 시 위험물 포장 증명 발급이나 적합한 UN 포장 사용에 협조합니다. 폭발물 전구체·전구체 화학물질은 중국 법규에 따른 적법성 심사(용도, 고객 자격)를 완료한 후 판매합니다. 수출 통제·민군 겸용 품목에 해당하는 경우 관련 서류를 제공해야 하며, 상무부에 수출 허가를 신청합니다.

REACH, TSCA 등 목적국 규정을 준수하나요?

목적국에서의 적합성 신고(REACH, TSCA 등)를 지원하기 위해 COA, MSDS, 성분 및 표시 관련 서류를 제공할 수 있습니다. 물질의 등록·면제 여부는 물질별로 확인합니다.

4. 물류 및 납품

포장과 운송 방식은 어떻게 되며, 선적항·재고·납기는 어떻게 되나요?

다양한 표준 포장을 제공하며 고객 요구에 맞춘 맞춤 제작도 가능합니다. 운송은 해상·항공·국제특송을 지원하고 FCL·LCL 모두 가능하며, 위험물은 관련 규정에 따라 처리합니다. 선적항은 중국 주요 항구, 원산지는 중국입니다. 상시 품목은 재고를 보유해 안정적으로 공급하며, 특수 사양이나 대량 주문은 생산 일정에 따라 진행하고 납기는 주문 확인 시 안내합니다.

통관에 필요한 서류와 수출 가능한 국가는 어떻게 되나요?

일반적으로 COA, MSDS, 상업 송장, 포장 명세서, 필요 시 원산지 증명서가 포함됩니다. 위험물은 추가로 위험물 포장 증명과 위험물 신고서가 필요합니다. 일반적으로 전 세계로 발송하지만, 실제 출하는 최신 현지 법률과 무역 정책을 따라야 하며 제한 지역과 관리 품목은 법규에 따라 심사합니다.

DDP·도어투도어 발송이 가능한가요?

일반적으로 EXW, FOB, CIF를 지원합니다. DDP는 목적국과 화물 특성을 평가한 후 확인해 드립니다.

5. 상업 조건

견적은 어떻게 받고, 유효 기간은 얼마나 되나요?

문의 양식, WhatsApp 또는 WeChat으로 CAS 번호, 필요 수량, 목적항을 보내주시면 영업일 기준 1일 이내에 견적을 회신드립니다. 유효 기간과 가격 조정은 견적서에 기재된 내용에 따릅니다.

최소 주문 수량(MOQ)은 얼마이며, 평가용 샘플을 받을 수 있나요?

최소 주문 수량은 품목과 포장 규격에 따라 다르며 소량은 분할 포장이 가능합니다. 정확한 수량은 영업 담당자에게 문의해 주세요. 평가용 샘플 제공(해외 발송 포함)도 지원하며, 샘플 비용과 운송비는 별도로 협의합니다.

개인 구매자나 소매 고객에게도 판매하나요?

당사는 기업 고객(B2B)만 대상으로 하며, 개인 구매자나 소매 고객에게는 판매하거나 공급하지 않습니다. 기업 고객은 회사명과 요구 사항을 알려주시면 견적을 안내해 드립니다.

어떤 결제 방식을 지원하나요?

다양한 결제 방식을 지원합니다. 구체적인 방식과 결제 조건은 주문 시 협의하여 결정합니다.

장기 공급이나 대리점·판매점 계약이 가능한가요?

협의 가능합니다. 연간 기본 계약과 우선 공급을 지원하며, 지역별 대리점·판매점 협력도 환영합니다. 조건은 품목과 물량에 따라 협의하여 정합니다.

6. 사후 지원

기술 지원과 물류 추적을 제공하나요?

선정과 사용에 관한 기술 지원을 제공하며, 물리화학적 특성과 보관 관련 질문에도 도움을 드립니다. 출하 후에는 운송장 번호를 제공하여 전 구간 추적이 가능합니다.

분쟁이 발생하면 어떻게 처리하나요?

분쟁이 발생할 경우 계약 조항에 따라 양측이 협의하여 처리합니다.

다른 구매 관련 질문이 있으신가요?

CAS 번호, 수량, 목적항을 보내주시면 영업일 기준 1일 이내에 견적을 회신드립니다.